MetaShip — продукт компании Pim Solutions

Как крупный спортивный ритейлер столкнулся с проблемами при подключении новых служб доставки и смог их решить

Ежемесячно крупные интернет-магазины отправляют миллионы заказов по всей стране — от Москвы до Владивостока. И, конечно, уровень удовлетворенности клиента сервисом зачастую зависит от качества доставки. Именно логистика во многом создает фундамент доверия клиента к конкретному интернет-магазину и становится причиной повторного обращения, поэтому, с одной стороны, требует огромных вложений, а с другой — открывает большой потенциал для постоянного роста покупок.

Одним из главных продуктовых нововведений 2022 года в Авито стал запуск опции DBS (доставка через собственную логистику) для продавцов. Это позволило всем, кто доставляет заказы через сторонние курьерские службы и использует площадку в качестве витрины, использовать все преимущества «Безопасной сделки».

В 2023 году бренд Letique (компания «Би Фит») на фоне постоянного роста продаж принял решение перевести всю логистику на собственный склад. В качестве технологического партнера была выбрана компания PIM Solutions, которая обеспечила управление складом, отгрузку товаров на маркетплейсы и в офлайн-точки продаж, а также доставку заказов покупателям собственного интернет-магазина.

В конце 2023 года компании «Ив Роше Казахстан» потребовалось срочно разработать и внедрить новую IT-систему, управляющую омниканальными продажами, в том числе транспортной и складской логистикой. На реализацию этой задачи было всего 3 месяца. Для разработки и внедрения новой системы была привлечена компания PIM Solutions.